トラッキングが機能しない原因はいくつか考えられます。キャンペーンがスタートして数時間経過し、少なくとも500クリックを得ている場合は、インストールのトラッキングが適切に機能しておらず、デバッグが必要だと考えるべきでしょう。

AppLovin　SDKをトラッキングに使用している場合

SDKが初期化されていない、または初期化が遅すぎた場合に、トラッキングに問題が発生することがよくあります。正確なトラッキングを実現するため、アプリがオープンした際にはSDKが必ず初期化されているようにしてください。広告配信にあたって仲介業者を使用している場合、仲介業者がSDK初期化を選択する形になります。この場合は、アプリ立ち上げ時に初期化を強制するための方法をsupport@applovin.comまでお問い合わせください。

サードパーティーのトラッキング会社を使っている場合

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• ラッキング会社の管理画面ではインストールが確認できるのに、AppLovinの管理画面では確認できない場合

AppLovinがインストール発生を確認するためには、トラッキング会社による通知が必要になります。インストールがトラッキング会社の管理画面で確認できるのにAppLovinで確認できない場合は、ポストバックが適切に設定されていない、またはまたく設定されていない可能性があります。各トラッキング会社のインストールポストバック設定方法に関する説明をご参照ください。ポストバックをすでに設定している場合は、Account（アカウント） -> Keys（キー）から、正しいSDKキーを使っているか再度ご確認ください。

• トラッキング会社の管理画面でインストールが確認できない場合

トラッキングURLに問題があると考えられます。トラッキングURLが正しいか再度確認し、ストアの正しいアプリにリダイレクトしてください。または、全体的にコンバージョンが成功していない可能性もあります。トラッキングURLが正しいことを再度見直したにも関わらずインストールが確認できない場合は、adsupport@applovin.comまでご連絡ください。