앱러빈은 iOS의 경우는 Apple search API를, Android의 경우는 제3자 API(42matters)를 사용합니다. 판촉하는 앱의 플랫폼에 따라 해결방법이 다릅니다.
iOS:
- 앱이 미국에서 제공되지 않습니다. 기본적으로 미국 AppStore에 기반하여 앱을 검색합니다. 앱이 미국에서 제공되지 않는 경우 "App not available in the US AppStore?" 버튼을 클릭하여 앱이 제공되는 국가를 선택하십시오.
- 똑같은 이름을 사용하는데도 틀린 앱이 표시됩니다. 앱의 이름에 다른 여러 앱의 이름에 사용되는 단어가 포함된 경우, Apple API에서 올바르지 않은 결과가 표시될 수 있습니다. 이 경우에는 개발자 이름으로 대신 검색을 합니다.
Android:
- 앱이 최근 스토어에 런칭되었습니다. 42matters가 앱을 데이터 세트에 표시하기까지 최대 24시간이 걸립니다. 흔치는 않지만 앱이 완전하게 누락되는 경우도 있을 수 있습니다. 앱이 스토어에 하루 이상 제공되었는데 표시가 되지 않으면, approval@applovin.com으로 이메일을 보내주십시오. 반드시 앱의 Play Store URL을 이메일에 포함해주십시오.
- 앱이 Unicode 문자로 구성되어 있습니다. 비 ASCII 문자로 구성된 앱은 가끔 검색 시 문제가 발생하는 경우가 있습니다. 이러한 경우는 대부분 앱의 패키지 이름으로 검색을 하면 문제가 해결됩니다. 패키지 이름은 앱의 Play Store URL에서 'id=' 파라미터를 찾으면 됩니다.