계정에 로그인할 수 없습니다. 어떻게 하면 됩니까?

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  1. 비밀번호 찾기 기능을 사용해 계정 정보를 복구하십시오. 앱러빈의 이메일이 수신되었는지 확인해보고, 이메일이 없는 경우, 스팸 폴더로 전송되지는 않았는지 확인하시기 바랍니다.

 

  1. 앱러빈에 처음으로 로그인하는 경우라면, 승인 대기 중이어서 로그인이 안될 수도 있습니다. 여기에 포함된 지원 정보를 참조하십시오.

 

  1. 로그인 시도 중 계정이 잠정적으로 잠금 처리되었다는 메시지가 나오는 경우:

 

반복적으로 로그인 시도에 실패하면 이러한 오류 메시지가 표시될 수 있습니다. 20분 후 다시 시도해보십시오. 앱러빈의 직원들은 잠금을 해제하거나 잠금 시간을 단축할 수 없습니다.

 

  1. 2개 요소 인증에 문제가 있으면, 여기에 포함된 지원 정보를 참조하십시오.


그래도 문제가 해결되지 않으면 문제와 관련된 세부정보를 담은 이메일을 지원팀(support@AppLovin.com)에게 보내주시기 바랍니다.