お住まいの国/地域やアプリのカテゴリに対する広告主の需要が強くない場合、広告が配信されないことがあります。 これが原因である場合は、テストモードを使用して広告を取得できます。
SDKキーが正しく設定されていない場合、問題が発生します。
アプリの AndroidManifest または Info.plist にSDKキーが正しく設定されていることを確認してください。
dashboardのキーと完全に一致し、末尾にスペースが含まれていないことを確認してください。
アプリのフリークエンシーキャップを厳しく設定しすぎると、広告がほとんど、またはまったく表示されなくなります。 より高い頻度を許可するようにフリークエンシーキャップの設定を調整できます。 これにより、より多くの広告が配信されるようになります。 フリークエンシーキャップは、AppDiscovery > 管理 > アプリケーション セクションで設定してください。
古いOSバージョン(iOS < 5.0 または Android < 4.0)を使用している場合、動画広告はサポートされません。 また、広告の需要も低い可能性があります。 リリースから2年未満のOSバージョンを使用してみてください。
Androidアプリでテストモードであっても広告が表示されない場合は、広告フィルタリング(Ad Filtering)の設定が原因である可能性があります。
これらのトラブルシューティングのヒントを試しても広告が表示されない場合は、AppLovinのデベロッパーサポートポータルからサポートチケットをお送りください。
verbose logsを有効にし、アプリ起動時からの完全なログを、実装しようとしている広告タイプに関する詳細や、その他できるだけ多くの関連情報とともにAppLovinのデベロッパーサポートに送信してください。 これにより、AppLovinのデベロッパーサポートが問題を適切に分析するために必要な情報を提供できます。