2단계 인증

AppLovin은 계정을 더 안전하게 보호하기 위해 2단계 인증(2FA) 설정을 강력히 권장합니다. SMS 또는 인증 앱을 선택할 수 있습니다.

2FA 설정 방법

1. Ads Manager 대시보드에 로그인하세요.
2. 우측 상단의 사용자 프로필(이메일)을 클릭하세요.
3. **2단계 인증(2FA)**을 선택하세요.
4. 2FA를 활성화할 방법(SMS 인증 또는 인증 앱)을 선택하세요.
5. 안내에 따라 설정을 완료하세요.

“code could not be sent” 메시지가 표시되는 경우

2FA를 사용하여 로그인을 시도할 때 오류 메시지가 표시된다면 AppLovin의 SMS 메시지가 차단되었을 수 있습니다. 이 현상은 중국 및 베트남에 있는 고객에게 자주 발생합니다. 이 경우 다음 해결 방법을 시도해 보세요.

• 광고 차단 프로그램을 모두 비활성화하세요.
• 다른 브라우저 및 다른 기기를 사용하세요.
• 코드를 여러 번 받았다면, 1시간 동안 기다린 후 다시 시도하세요.
• 위의 해결 방법으로도 해결되지 않는 경우, 지원 티켓을 접수하여 2FA 재설정을 요청하세요.

인증 앱 사용 시 시간 동기화 문제

인증 앱이 작동하려면 인증 기기(모바일 기기)와 액세스하려는 사이트가 실행 중인 컴퓨터의 시간이 동일하게 설정되어 있어야 합니다. 시스템 시간이 다르면 인증 앱에서 생성된 코드가 작동하지 않습니다.

2FA 재설정

2FA를 재설정하려면 지원 티켓을 접수하여 2FA 재설정을 요청하세요. 보안상의 이유로 이 재설정 프로세스는 최소 7일이 소요되며, 주말이나 공휴일이 포함될 경우 더 오래 걸릴 수 있습니다. 2FA가 재설정된 후 새로운 방법을 선택할 수 있습니다.