귀하의 국가/지역 및 앱 카테고리에 대한 광고주 수요가 강하지 않은 경우, 광고를 이용하지 못할 수 있습니다. 이 문제가 원인인 경우, Test Mode를 사용하여 광고를 받아볼 수 있습니다.
SDK key가 올바르게 설정되지 않은 경우 문제가 발생합니다.
앱의 AndroidManifest 또는 Info.plist에 SDK key가 올바르게 설정되어 있는지 확인하십시오.
대시보드의 key와 정확히 일치하는지, 뒤에 공백이 없는지 확인하십시오.
앱의 빈도 제한(frequency cap)을 너무 엄격하게 설정하면 광고가 거의 또는 전혀 표시되지 않습니다. 더 높은 빈도를 허용하도록 빈도 제한 설정을 조정할 수 있습니다. 이를 통해 더 많은 광고가 게재됩니다. AppDiscovery > Manage > Applications 섹션에서 빈도 제한을 설정하십시오.
오래된 OS 버전(iOS < 5.0 또는 Android < 4.0)을 사용하는 경우 동영상 광고가 지원되지 않습니다. 광고 수요 또한 낮을 수 있습니다. 출시된 지 2년 미만인 OS 버전을 사용해 보십시오.
Test Mode에서도 광고가 표시되지 않는 Android 앱을 사용하는 경우, Ad Filtering 설정이 원인일 수 있습니다.
이러한 문제 해결 팁을 시도한 후에도 여전히 광고가 표시되지 않는 경우, AppLovin 개발자 지원 포털에서 지원 티켓을 작성해 주십시오.
자세한 로그(verbose logs)를 활성화하고, 앱 시작 시점부터의 전체 로그와 함께 연동하려는 ad type에 대한 상세 정보 및 가능한 한 많은 관련 정보를 AppLovin 개발자 지원팀에 보내주십시오. 이를 통해 AppLovin 개발자 지원팀이 문제를 올바르게 분석하는 데 필요한 정보를 확보할 수 있습니다.