二段階認証

AppLovinでは、アカウントのセキュリティをより強固に保護するため、二段階認証（2FA）を設定することを強く推奨しています。 SMSまたは認証アプリを選択できます。

2FAを設定する

1. Ads Manager dashboardにログインします。
2. 右上のユーザープロフィール（メールアドレスのイニシャル）をクリックします。
3. Two-factor authentication (2FA) を選択します。
4. 2FAを有効にする方法（SMS認証または認証アプリ）を選択します。
5. 画面の指示に従って設定を完了します。

「コードを送信できませんでした」というメッセージが表示される場合

2FAを使用してログインしようとした際にエラーメッセージが表示される場合、AppLovinからのSMSメッセージがブロックされている可能性があります。 これは、中国やベトナムのお客様によく発生します。 以下の回避策をお試しください。

• 広告ブロッカーをすべて無効にします。
• 別のブラウザや別のデバイスを使用してみてください。
• 複数のコードを受信した場合は、1時間待ってから再度お試しください。
• 上記の解決策で改善しない場合は、サポートチケットを作成し、2FAのリセットを依頼してください。

認証アプリを使用する際の時刻同期の問題

認証アプリを正常に機能させるには、認証デバイス（通常はスマートフォン）と、アクセスしようとしているサイトを実行しているコンピューターの時計が同じ時刻に設定されている必要があります。 システムクロックの時刻にズレがあると、認証アプリによって生成されたコードが機能しなくなります。

2FAのリセット

2FAをリセットするには、サポートチケットを作成し、2FAのリセットを依頼してください。 セキュリティ上の理由から、このリセットプロセスには少なくとも7日間かかり、週末や祝日の影響でさらに時間がかかる場合があります。 2FAがリセットされた後、新しい方法を選択できます。